Bedenktijd/retour Het kan voorkomen dat u een bestelling wilt retourneren, wellicht omdat het product niet bevalt of om een andere reden. Wat de reden ook is, u heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product te retourneren. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, dient het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd te worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via hvdvof@ziggo.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij een retour goed verpakt is. Product ruilen? Wilt u uw product ruilen? Dat is geen probleem. U kunt hiervoor contact met ons opnemen. Verkeerd bezorgadres doorgegeven? Heeft u per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

U dient wel zelf zorg te dragen voor de retour zending, wij berekenen het bedrag met de afwerking. Ons bedrijf is gewoon nog te klein om retour zendingen aan te melden bij de koeriersdiensten.